【リニューアル中】【日本製】【WALK TREE】ツリー 木登り 極太ハイタワー 突っ張り式キャットタワー【獣医師監修】

●保証期間

商品到着後 6ヶ月間
※レビューを書くと保証期間が1年間に延長されます。

●保障について

ご購入より6カ月以内に不具合が発覚した場合には、対象部品 を無償でお届けいたします。
但し、以下の場合は保証の対象外となりますのでご注意くださいませ。
◎組立てミスによる故障・破損
　取扱い説明書をしっかりとお読みください。
◎商品の劣化や消耗による故障・破損
　使用による爪とぎポールの消耗や布ポール、ステップ台の生地の摩擦、破れ。
　ハンモックの接合部分の耐久の衰えなど。
◎きちんとした組み立てをせずに生じた故障・破損
　組み立てをせずに部品のみで使用した場合など
◎誤った設置場所により生じた故障・破損
　水平でなくクッション性のある場所での設置を行ったり、お客様自身でカスタマイズを行った場合など
◎無理な使用により生じた故障・破損
　推奨使用頭数を超える場合の使用や、過度な荷重をかけた場合の故障・破損。
◎遊びによる破損
　猫ちゃんが遊んでの生地破れ、ネジの故障・破損等。
◎ニオイによるもの
　ニオイが気になる場合は、必ず組み立て前、到着から１週間以内にご連絡ください。
◎製造過程に発生するもの
　レザーやフリースの穴あけには熱による工具を使うため、周辺にコゲが残る場合がございます。こちらは不良ではなく正常品範囲となります。あらかじめご了承ください。
◎季節によるもの
　梅雨時期のカビの発生など。

ご注意

• 商品の色は、表示環境により実際とは異なる場合がございます。商品によっては、仕様が写真と一部異なる場合がございます。
• 商品は一つひとつ手作りしておりますので、完成品サイズに10mm程度の誤差が生じる場合がございます。
• 休業日はお電話での対応やメールへのお返事、商品の発送作業をお休みさせていただきます。
• キズ・ワレ・汚れ等がございましたら、ご到着時より7日以内にご連絡ください。レザー、フリース部分のネジ用穴周辺のコゲにつきましては、製造過程にて発生するもので不良ではございません。7日過ぎますと、返送料はお客様自身でのご負担となります。ご了承ください。

• 高さのある商品ですので、お二人以上での組み立てを推奨いたします。

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