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お使いの商品を選んでください。取扱説明書・使い方動画・よくあるご質問をまとめています。
空調ペット服®をお使いの方へ
お手元のモデルを選んでください。同じ空調ペット服でも、ファンの付き方とお手入れ方法が異なります。
空調と出かけるシリーズ
おうちで使う
Power
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→※有効期間などの保証にかかわる規定や、修理ご依頼の詳細については、各製品に付属する取扱説明書・保証書ご確認ください。
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SWEET MOMMY の商品をお使いの方へ
ヒップシート、空調ママベスト、マザーズリュック、ベビー袴などのサポートは SWEET MOMMY のサポートページにございます。
※ONEKOSAMA OINUSAMA の商品に関するお問い合わせは、株式会社スウィートマミーのお客様窓口で承っております。